FAQs

Qual a vantagem de comprar online?

cutmim2021-10-28T11:02:02+01:00

• Permite-lhe fazer as suas compras de Farmácia no dia, hora e local que lhe forem mais convenientes. O site/loja  “Farmácia Nova Online” está disponível para si 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano;
• Recebe os produtos na sua casa ou em qualquer outra morada que nos indicar;
• Entregas rápidas;
• Acesso a novidades em 1ª mão, campanhas e vantagens exclusivas para Utilizadores registados

É obrigatório registar-me no site/loja “Farmácia Nova Online”?

cutmim2021-10-28T11:03:10+01:00Não é necessário e/ou obrigatório o seu registo no site/ loja “farmacianovaonline” para aceder aos nossos serviços ou adquirir qualquer produto.

Quais as vantagens  de ser um Utilizador registado?

cutmim2021-10-28T11:06:52+01:00O seu registo como Utilizador no Site/Loja online “farmacianovaonline” permite-lhe manter o seu histórico de compras na plataforma, facilitando a sua experiência de compra no nosso site, criar uma lista de favoritos, aceder a promoções exclusivas, conhecer novidades em 1ª Mão ou obter cupões de desconto, entre outras vantagens de Utilizador registado.

O que posso comprar?

cutmim2021-10-28T11:12:48+01:00Todos os produtos que habitualmente encontra disponíveis na Farmácia, sejam Medicamentos ou Produtos de Saúde e Bem estar.

É seguro comprar no site/loja “Farmácia Nova Online”?

cutmim2021-10-28T11:18:28+01:00Sim, a Farmácia Nova, com o Alvará nº 5328, está licenciada e autorizada pelo INFARMED-Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, entidade que controla toda actividade das Farmácias, a comercializar produtos farmacêuticos, a disponibiliza-los através da Internet e a entregá-los ao domicilio. Todos os produtos disponibilizados no Site/Loja online “farmacia novaonline” cumprem as normas de qualidade e respeitam as normas de venda de produtos online estabelecidas pelo INFARMED.

Quem garante a qualidade dos produtos disponibilizados no site/loja “Farmácia Nova Online”?

cutmim2021-10-28T11:25:23+01:00Todos os produtos vendidos no site/Loja “farmacianovaonline” estão sujeitos à aprovação, verificação e controlo da sua qualidade  pelo INFARMED – Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, entidade que controla toda a actividade das Farmácias.

Posso encomendar medicamentos para me serem entregues em qualquer morada que indique?

cutmim2021-10-28T11:27:27+01:00Não. A venda de Medicamentos pela Internet e respetiva entrega na morada indicada pelo cliente, está sujeita a rigorosa legislação e controlo. Como tal, a entrega ao domicílio deste tipo de produtos de Saúde por parte do Site/loja "farmacianovaonline” está limitada aos concelhos de Albufeira, Almodôvar, Lagoa, Loulé, Monchique, Portimão, Odemira, Ourique e Silves. Todos os outros produtos do Site/loja "farmacianovaonline" podem ser expedidos para qualquer outra localização de Portugal Continental e Regiões Autónomas.

Quem me explica como utilizar os medicamentos que recebi?

cutmim2022-02-15T11:46:03+00:00Tal como quando visita a Farmácia, o aconselhamento sobre a forma de utilização dos seus medicamentos, ser-lhe-á prestada por um técnico qualificado. Antes de receber a sua encomenda será contactado pelos nossos serviços, para lhe prestar todo o aconselhamento Farmacêutico necessário por forma a garantir que  vai tomar a sua medicação corretamente e assegurar a adesão à terapêutica que lhe foi instituída. Caso este contacto não seja o bastante para esclarecer as suas dúvidas e exista da sua parte qualquer tipo de questão sobre os medicamentos que recepcionou a nossa equipa está ao seu dispor.

Enviam factura?

cutmim2021-10-28T11:31:15+01:00Com cada encomenda é enviada uma Fatura/Recibo dos produtos que adquiriu, emitida de acordo com os dados fiscais que nos indicou.

Existe um valor mínimo de encomenda?

cutmim2021-10-28T11:33:01+01:00Não existe qualquer valor mínimo para a sua encomenda. Todos os pedidos são aceites independentemente do valor dos produtos solicitados.